Mariana, heredera de una próspera cadena de panaderías familiares, se encuentra en una encrucijada. Tras décadas de crecimiento orgánico y éxito basado en relaciones personales y procesos informales, se da cuenta de que la sostenibilidad futura de su negocio depende de dar un paso hacia la formalidad.

La pregunta es, ¿cómo dar este salto sin perder la esencia y el calor humano que caracteriza a una empresa familiar?

Pasar de la informalidad a la formalidad en una empresa familiar no es solo una cuestión de implementar políticas y procedimientos. Es un viaje que implica la profesionalización de la gestión, el establecimiento de estructuras claras y la implementación de sistemas que permitan un crecimiento ordenado y sostenible.

1. Definir la Visión y Misión

Toda transformación comienza con una clara definición de la visión y misión de la empresa. Esto no solo alinea a todos los miembros de la familia y empleados en una dirección común, sino que también sirve como guía en la toma de decisiones estratégicas.

2. Estructura Organizacional

Establecer una estructura organizacional formal es esencial. Esto incluye definir roles y responsabilidades claramente, asegurando que cada miembro del equipo entienda su función y cómo contribuye al éxito global de la empresa.

3. Políticas y Procedimientos

Crear políticas y procedimientos documentados ayuda a estandarizar las operaciones diarias. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también asegura la consistencia en la calidad del producto o servicio ofrecido.

4. Identificación de Problemas

Las empresas familiares a menudo enfrentan varios desafíos al intentar formalizarse:

• Resistencia al Cambio: La transición a la formalidad puede encontrar resistencia entre los miembros de la familia y empleados acostumbrados a la forma tradicional de hacer las cosas.
• Falta de Conocimiento: Muchas veces, los fundadores y sus familias carecen de la formación o experiencia necesaria para implementar y gestionar estructuras formales.
• Conflictos de Intereses: La mezcla de relaciones familiares y laborales puede complicar la toma de decisiones y generar conflictos de intereses.

5. Soluciones y Recomendaciones:

• Capacitación y Desarrollo: Invertir en programas de capacitación y desarrollo para empleados y líderes familiares es clave para facilitar la transición. Esto puede incluir formación en gestión, liderazgo y habilidades técnicas.
• Asesoramiento Externo: Consultar a expertos externos en gestión de empresas familiares puede proporcionar una perspectiva objetiva y herramientas prácticas para la institucionalización.
• Fomentar una Cultura Organizacional: Promover una cultura organizacional que valore la profesionalidad y la formalidad, sin perder los valores y la esencia familiar, es crucial para el éxito a largo plazo.

La transición de la informalidad a la formalidad es un paso valiente y necesario para cualquier empresa familiar que aspire a perdurar y prosperar a lo largo del tiempo.

Reflexiona sobre los aspectos mencionados y considera implementar estos primeros pasos en tu negocio. Si necesitas apoyo adicional o deseas profundizar en este proceso, no dudes en buscar asesoramiento profesional o participar en sesiones de coaching privado. Contáctanos por Whatsapp.

¡El futuro de tu empresa familiar depende de las decisiones que tomes hoy!